Rc. Ed ev. Avversi, comunic., ascolto att. Dei paz. E dei fam., negoz., tecniche strut. Di gest. Dei conflitti, tecn. Di counsel. E umaniz. delle cure

Acquisizione competenze tecnico-professionali:Lo scopo del corso è aggiornare tutti gli operatori su temi trasversali e di grande attualità analizzando linee guida, raccomandazioni, etc. E fornendo ai partecipanti esempi pratici di applicazione delle stesse nella quotidiana attività svolta nelle strutture sanitarie. Inoltre, l’obiettivo dell’attività formativa è accrescere la conoscenza di quelli che sono gli strumenti e le strategie fondamentali prestazioni di e risultati di eccellenza. Per fare in modo che un team porti risultati eccellenti, è necessario che i componenti desiderino essere parte della stessa squadra, condividendo, obiettivi, decisioni e risultati.