la gestione dei gruppi di lavoro nell’ottica dell’organizational and interpersonal conflicts management (oicm)

Con una metodologia prevalentemente pratica, che propone un ampio ricorso allo strumento del role palying, vengono affrontate le diverse modalità di prevenzione e gestione dei conflitti interni alle singole e tra le équipe dei professionisti della sanità (di natura orizzontale e/o verticale). proponendo una riflessione sui più frequenti meccanismi cognitivi, comportamentali ed emotivi d'innesco e di escalation, si offre l'opportunità di svolgere esercizi sulle possibilità di prevenzione e di intervento contenitivo e di elaborazione, nell'ottica di un approccio centrato sull'attenzione agli aspetti relazionali, con una adeguata considerazione dei risvolti emotivi, secondo il modello dell’organizational and interpersonal conflicts management (oicm)